Polityka Zwrotów i Zwrotu Środków – Izabolski

Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2025

Zależy nam, abyś był całkowicie zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jeżeli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić zgodnie z poniższymi zasadami:

Warunki Zwrotu

• Czas zgłoszenia: Zwrot można zgłosić w ciągu 30 dni od dnia dostarczenia przesyłki.
• Stan produktu: Towar powinien być w stanie nowym, nieużywanym i zapakowany w oryginalne opakowanie.
• Koszty wysyłki: Koszt odesłania produktu ponosi klient. Nie oferujemy etykiet zwrotnych.
• Gdzie odesłać: Adres do zwrotu zostanie przesłany przez nasz zespół obsługi klienta po zatwierdzeniu zgłoszenia. Nie przyjmujemy zwrotów osobistych.
• Czas realizacji: Zwrot środków realizujemy w ciągu 7 dni od otrzymania i weryfikacji przesyłki.
• Opłaty dodatkowe: Nie pobieramy opłaty za przyjęcie zwrotu (brak opłaty manipulacyjnej).

Procedura Zwrotu

1. Wyślij wiadomość na adres info@izabolski.com w ciągu 30 dni od dostawy.
2. Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.
3. Po zatwierdzeniu prześlemy Ci szczegóły i adres zwrotny.
4. Wyślij produkt zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
5. Po weryfikacji produktu dokonamy zwrotu środków na pierwotną metodę płatności (chyba że ustalimy inaczej).

Wymiana Produktu

Oferujemy wymianę wyłącznie w przypadku wadliwych lub błędnie wysłanych produktów. Prześlij zdjęcia produktu i numer zamówienia na info@izabolski.com, a my zajmiemy się resztą.

Produkty Niepodlegające Zwrotowi

• Produkty używane lub bez oryginalnego opakowania
• Produkty higieniczne lub łatwo psujące się (jeśli dotyczy)
• Karty podarunkowe oraz gratisy promocyjne

Uszkodzone lub Niewłaściwe Przesyłki

Jeżeli paczka dotarła uszkodzona lub zawierała niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie, dołączając zdjęcia i numer zamówienia. Zorganizujemy wymianę lub zwrot środków.

Adres Zwrotny

Prosimy nie odsyłać produktu bez wcześniejszej akceptacji – oficjalny adres zwrotu zostanie przekazany mailowo przez nasz zespół.